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개인정보 처리방침


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당사는 귀하에 대해 어떤 정보를 수집하나요?

당사가 효율적으로 운영되고 고객님께 최상의 서비스 경험을 제공하기 위해, 호텔 투숙객, 웹사이트 방문자 또는 기타 목적으로 당사에 문의하시는 분을 포함하여 고객님에 관한 정보를 요청 및 수집할 수 있으며, 여기에는 고객님을 개인으로 식별할 수 있는 개인정보가 포함됩니다.

귀하의 개인정보는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 경로를 통해 당사에 제공될 수 있습니다:

  • 당사는 귀하가 회원 가입 시, 웹사이트 양식, 설문조사, 고객 의견, 이벤트 참여 및 당사와의 이메일 소통 과정에서 자발적으로 제공한 정보를 수집합니다. 이러한 정보에는 귀하의 성명, 주소, 연락처 및 신용카드 정보 등이 포함되나, 이에 국한되지 않습니다. 또한 때때로 귀하의 선호하는 숙박 서비스 유형 등 귀하의 라이프스타일 관련 정보도 수집할 수 있습니다.
  • 이 웹사이트의 원활한 운영을 위해 귀하의 컴퓨터에 쿠키가 설치될 수 있습니다. 쿠키는 귀하가 방문하는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장하는 소량의 데이터 파일입니다. 쿠키를 통해 수집되는 모든 정보는 집계된 형태로 처리되며 익명화됩니다. 쿠키는 웹사이트가 더 효율적으로 작동하도록 돕기 위해 널리 사용됩니다. 귀하는 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송될 때 알림을 받도록 설정할 수 있습니다. 모든 쿠키를 거부하도록 브라우저를 설정하지 않는 경우, 귀하는 쿠키를 통해 수집된 개인정보의 사용에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다. 일부 또는 모든 쿠키를 거부하거나 삭제할 경우, 본 웹사이트의 일부 기능이나 서비스가 제대로 작동하지 않거나 완전히 이용되지 않을 수 있습니다.
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당사가 귀하의 정보를 어떻게 활용하며, 누구에게 공개할 수 있는지

당사는 다음의 목적을 위해 수집한 개인정보를 수집, 처리 및/또는 사용할 수 있습니다:

  • 고객님께 당사의 제품 및 서비스를 제공하기 위함입니다. 여기에는 예약 처리, 예약 확인서 발송, 구매하신 상품 및 서비스 제공, 프로그램 회원 가입, 정보 요청 처리, 고객님의 선호도에 맞춘 서비스 제공, 리워드 적립 및 사용, 당사와의 거래 내역에 대한 적절한 기록 보관 등이 포함됩니다.
  • 귀하에게 정보를 전달하고 마케팅 및 홍보 활동을 수행하기 위함입니다. 여기에는 당사의 제품 및 서비스, 그리고 귀하가 관심을 가질 만한 다른 제품 및 서비스에 대한 정보와 최신 소식을 보내는 것(최신 프로모션, 경품 행사, 비즈니스 파트너와의 공동 및 교차 프로모션 포함), 문의에 대한 답변, 당사 웹사이트 관련 중요 정보 및 이용 약관, 조건 및 정책 변경 사항의 안내 등이 포함됩니다.
  • 고객님께 제공하는 서비스를 개발하고 개선하기 위함입니다. 여기에는 시장 조사, 분석 및/또는 프로파일링 수행, 신규 제품 및 서비스 개발, 웹사이트의 효율성 향상, 고객님의 호텔 이용 경험 개선, 다양한 형태의 커뮤니케이션, 광고 캠페인 및 프로모션 활동 등이 포함됩니다.
  • 당사의 제품 및 서비스를 귀하에게 제공하기 위해 여행사, 단체 여행 기획사, 여행 일정 준비 과정에 관여하는 모든 업체, 신용카드사, 항공사 및 제3자 로열티 프로그램 등 제3자 업체와 협력합니다.
  • 고객님뿐만 아니라 다른 투숙객 및 직원의 안전과 보안을 유지하기 위해 – 예를 들어, 거래 처리 시 신원 확인 및 검증을 적절히 수행하고, 당사 호텔을 방문하거나 투숙하실 때 보안 감시 및 출입 통제를 실시하며, 일반적인 기록 관리를 수행합니다.
  • 관련 법규 및 규제 요건을 준수하십시오.

제트 파크는 재산 및 인명 보호와 안전 확보, 그리고 미납금 처리를 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 사유로 인해, 호텔은 폭력, 무례한 행동, 계약 위반, 안전 수칙 미준수, 절도, 파손, 기물 파손 또는 결제 문제 등 부적절한 행동을 보인 고객을 “블랙리스트” 고객 범주에 포함시킬 수 있습니다. 블랙리스트 등재 시, 제트 파크는 해당 고객의 향후 예약을 거부할 수 있습니다.

 

보안

당사는 보유하고 있는 개인정보가 오용, 분실, 무단 접근, 변경 또는 공개되지 않도록 합리적인 조치를 취할 것입니다.

제트 파크 호텔은 THAWTE 인증서로 검증된 SSL 기술을 적용한 제3자 예약 시스템을 사용하고 있습니다. 예약 시스템과의 데이터 전송 시 모든 정보가 암호화되어, 고객님께서 입력하신 개인정보와 신용카드 정보가 안전하게 보호됩니다.

 

내용

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